「問 Museon」怎麼處理你的資料

需要登入才能用

「問 Museon」現在需要先用 Google 帳號登入才能發問；不想登入的話，可以直接透過下面的 LINE 找真人。登入只是確認「這是同一個你」，我們不會另外要求密碼或其他帳號資料。

對話與足跡留在哪裡

在「建立並使用我的數位分身」保持開啟時，我們會在你登入後把本站頁面瀏覽、互動、診斷與成功完成的對話保存到你的數位分身；輸入中但未送出的文字不會保存。

怎麼關閉

你可以在全站同意開關關閉。關閉會立即停止新增足跡，也不再把既有數位分身帶入客服回答；既有資料則依你在「我的資料」選擇的保留／刪除方式處理。

誰在回答你

Museon 的回答，是由我們自己這一台機器上的模型產生，不是外部雲端大廠代答。

你的問題會不會送到第三方

不會。「問 Museon」現在只有登入的會員能用，每一段對話都屬於會員對話；照已經拍板的規則（媒合功能可以送第三方評分，客服這裡不送），你的問題、回答與客服用數位分身摘要一律只在我們自己的機器上做安全把關，不會送出去給第三方評分。媒合功能若使用第三方評分，會受另一組分開的同意控制。

登入之後，怎麼算你今天問了幾題

登入會建立一個小小的識別用 cookie，讓你之後的請求都認得出是同一個你，用來計算你今天問了幾題（避免被濫用），也讓你不用每次都重新登入。這是你在本站的登入狀態，ASA 診斷等其他會員功能也共用同一份，不是另外幫「問 Museon」多蒐集一份。這個 cookie 不含密碼，我們不拿這些資料做廣告、跨站追蹤或販售；本站足跡只用於建立你的數位分身與改善你在 Museon 服務中的接續體驗。

收什麼／不收什麼

登入後才記錄：本站頁面瀏覽、分鐘級時間、已列名頁面。

不收：完整網址 query/hash、任意頁面文字、滑鼠座標、鍵盤草稿、瀏覽器指紋、廣告 ID、IP 作 profile 欄位、完整 user-agent、站外完整 referrer。

還沒登入時，網站前面那一層會收到什麼

這個網站放在 Cloudflare 後面，而我們開著它的網站效能監測。所以你一打開任何一頁，瀏覽器會往 Cloudflare 送一筆技術性的效能紀錄——例如這一頁載入多快、你停在哪一頁的網址、瀏覽器對操作的反應速度這類數字。這一筆在你還沒登入的時候就會送，因為它不是我們的程式送的，是 Cloudflare 在網站最前面那一層自動加上去的，所以上面那個「登入後才記錄」的開關管不到它。

依 Cloudflare 的公開說明，這個效能紀錄不會在你的瀏覽器裡存任何東西（不用 cookie、不用瀏覽器儲存空間），它拿到的只是瀏覽器本身提供的效能數字，你一重新整理就重新開始算。你的 IP 位址會像任何一次上網連線那樣經過它，但它在最近的機房就丟掉、不存進紀錄裡。這些資料可能在台灣以外的機房處理。

我們拿它只看網站快不快、哪一頁慢，不做廣告、不做跨站追蹤、不販售。你講的話、你的對話內容、你的足跡都不在這一筆裡面——那些照上面幾節的規則走。

目前這個網站沒有的東西

站上目前沒有訂單、也沒有購物車。

想找真人

想直接找真人，或想問資料相關的問題，歡迎透過 LINE 找我們。