課程五 · 合堂 · 3 小時

接線與驗收

四套系統接起來,流程才會在老闆之外運行

任何一環斷掉,前面的速度都可能只是在加速返工。這堂課把前四堂的產出放到同一條流程上接起來,老闆退到流程之外做驗收。

這堂解決的問題
前四堂各做好一塊,卻還沒接起來——任何一環斷掉,前面的速度都可能只是在加速返工;四套系統接起來,流程才會在老闆之外運行。
時數
3 小時(含休息 10 分鐘)
主要學員
企業主、負責人、中階主管、實務員工一起上
前提
課程一到四的全部產出:ASA 地圖、知識盤點表、判斷卡、規章草稿、五步循環圖、SOP;現場需可上網裝置與 Google 帳號
講師
周逸達
這堂課在解什麼

把時間拿回來,不是把公司丟下

前四堂各做出一塊:老闆場做了判斷卡與規章,實務場做了知識盤點表與五步循環圖。這堂課把四塊放到同一條流程上接起來,老闆退到流程之外做驗收,團隊在流程之內跑完一輪;再做第二次十題診斷,跟課程一的結果對照。

公司真正長大,不是老闆做得更快,而是重要的知識、判斷、規則與流程,終於不再只靠老闆一個人撐住。

課程最後往 L6「代理治理者」看方向;L7「認知架構師」只作為架構視野,不是本課程或 ASA 的服務成果保證。

學完帶得走什麼

四樣可以拿在手上的東西

  1. 一份「老闆不在時,這條流程怎麼跑」的交接文件:知識在哪(課程二)、判斷依誰(課程三)、規則是什麼(課程三)、流程怎麼走與誰驗收(課程四)、這次學到的放哪。
  2. 第二次診斷與第一次的對照:階段、四系統分數、三個斷點各差多少,哪一格真的動了。
  3. 對 L6「代理治理者」的方向認識:多 Agent 分工、權限、驗收,以及 Agent 分工、驗收、停止線與人工責任的設計;明確知道 L7 不是成果保證。
  4. 一個下一步決定:需要企業顧問、一對一教練,或先不做任何導入。
課程大綱

180 分鐘怎麼分

時間單元做什麼
00:00–00:20四套系統為什麼要接起來攤開四份產出;指出各自單獨存在時,速度會在哪一環變成返工。
00:20–01:10接線工作坊在同一條流程上,把知識盤點表、判斷卡、規章、五步循環圖接起來。老闆站到流程之外,團隊跑一輪;每個岔路對照判斷卡,每個停止線對照規章。目標是四系統自成循環、老闆可站在流程之外觀察。
01:10–01:20休息
01:20–02:00驗證與累積誰來查結果、錯了怎麼回復;這次跑完學到的東西寫回知識盤點表,讓結果能回到知識裡供下一次使用。
02:00–02:30往 L6 看:代理治理者多 Agent 分工、權限、驗收;設計 Agent 分工、驗收、停止線與人工責任的方向。L7 認知架構師只作為架構視野,不是服務成果保證。
02:30–02:50第二次十題診斷與對照重新完成十題取得新結果,與課程一的結果逐格對照;特別看第 10 題「老闆離開時公司能否運行」。
02:50–03:00下一個決定每家公司寫下三選一:需要企業顧問(畫出資料與責任流、設計四系統優先順序與驗收)、一對一教練(把腦中的判斷說清楚、處理授權與責任卡住的地方),或先不做任何導入。
20 + 50 + 10 + 40 + 30 + 20 + 10 = 180 分鐘
課堂產出物

下課時每家公司交出三份